6月10日下午，南郊集團“愛滿天下·情暖南郊”優秀服務(wù)案例分(fēn)享會在山(shān)東大廈影視廳圓滿落下帷幕。集團黨委書記、董事長(cháng)田納新(xīn)及領導班子成員、财務(wù)總監、安(ān)全總監出席，集團各部門負責人、權屬單位班子成員、一線(xiàn)部門管理(lǐ)人員和部分(fēn)員工(gōng)代表參加了活動。

現場展示了10個案例，分(fēn)别由南郊賓館、山(shān)東大廈、頤正大廈選送，通過講述、視頻、表演等多(duō)種形式，生動形象的展現了集團在政務(wù)接待中(zhōng)，以及日常服務(wù)、經營工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的優秀經驗、創新(xīn)做法和感人事迹。他(tā)們精(jīng)彩的案例分(fēn)析，引發了員工(gōng)的共鳴，現場不時響起熱烈的掌聲。

南郊賓館報送的《有(yǒu)真情處便是家》，講述了南郊人以專業、細緻、熱情、周到的用(yòng)心服務(wù)給賓客們帶來滿意、驚喜和感動的入住體(tǐ)驗，獲得賓客的一緻好評。

《有(yǒu)真情處便是家》 講述者： 張甯甯

山(shān)東大廈選送的《幸福驿站》服務(wù)案例，以情景再現的方式，演繹了服務(wù)國(guó)際友人的過程。服務(wù)員全程用(yòng)流利自然的英語交流，充分(fēn)展示了南郊人“好客山(shān)東”的國(guó)際形象。

《幸福驿站》  表演者：李曉宇、張麗蕾、谷夢、蔣雨含、支浩冉

頤正大廈選送的《用(yòng)心才會赢》，表達了不畏困難的拼搏精(jīng)神。他(tā)們大力挖掘閑置資源，盤活外租房收入，提升經濟效益，實現共赢，用(yòng)行動诠釋了“情暖南郊”服務(wù)品牌求真務(wù)實的内涵。

《用(yòng)心才會赢》 講述者： 尹超

南郊賓館選送的《同心戰疫，共迎花(huā)開》和山(shān)東大廈選送的《緻敬最美逆行者》，講述了員工(gōng)們面對重要服務(wù)任務(wù)時，“舍小(xiǎo)家、顧大家”“舍小(xiǎo)我、成大我”的故事。這種以大局為(wèi)重，不講回報、不講條件、無怨無悔，無私奉獻的大愛精(jīng)神，令人敬佩、值得學(xué)習。

《同心戰疫 共迎花(huā)開》 講述者： 孫亮

《緻敬最美逆行者》 講述者：張令霞、胡宗強、楊娟、傅鋼、支浩冉

小(xiǎo)故事承載大理(lǐ)念、小(xiǎo)細節折射大夢想。此次分(fēn)享會，為(wèi)提升集團經營管理(lǐ)水平，着力打造“情暖南郊”優質(zhì)服務(wù)品牌，起到了促進作(zuò)用(yòng)。各權屬單位之間以分(fēn)享會形式學(xué)習交流、提升業務(wù)、共同進步，掀起了學(xué)習先進人物(wù)、優秀事迹的氛圍和熱潮。這将進一步激勵廣大幹部職工(gōng)銳意進取、務(wù)實奉獻，為(wèi)創建一流服務(wù)品牌蓄勢賦能(néng)，為(wèi)踐行國(guó)企責任實現集團高質(zhì)量發展而努力奮鬥。